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近期，阜陽持續(xù)出現(xiàn)高溫天氣。民聲呼應·阜陽市“有話請您說有事我來辦”平臺收到不少市民關于防暑、用水等方面的留言。從工會驛站的“清涼守護”到管網(wǎng)改造的“用水承諾”，再到候機環(huán)境的“細節(jié)優(yōu)化”，相關部門迅速回應，用心用情為群眾排憂解難。

“請給戶外勞動者一片陰涼?！苯?，市人大代表高文軍通過平臺“人大信箱”留言：“建議建設送清涼服務點，為勞動者提供防暑用品?！?/p>

民聲呼應市級平臺將該留言轉交至市總工會辦理，市總工會很快作出回復：“我們一直高度關注高溫期間戶外勞動者的工作環(huán)境和安全健康。目前，全市已在各區(qū)域設立了1000多個工會驛站，其中三星級以上約600家，配備了空調、飲用水、防暑藥品、休息座椅等設施，為環(huán)衛(wèi)工人、交警、公交司機、快遞員、外賣配送員等戶外勞動者提供避暑、休憩和應急服務。”

市總工會工作人員進一步介紹，驛站均設有明顯標識，可通過地圖導航APP查詢具體位置。此外，高溫期間，各級工會持續(xù)開展“送清涼”活動，慰問一線職工并發(fā)放清涼物資，同時督促用人單位落實好防暑降溫措施，切實保障好職工的權益?！跋乱徊?，我們將繼續(xù)優(yōu)化驛站布局、完善服務內容，讓工會驛站更好地成為戶外勞動者的‘清涼港灣’?！惫ぷ魅藛T說。

收到回復，高文軍十分滿意：“平臺高效便捷，是一個反映民意的好渠道，我會繼續(xù)用好這個平臺，讓更多勞動者感受到城市溫度?！?/p>

為民代言，潁州區(qū)人大代表鐘晴晴關注的是群眾用水問題。她走訪得知，潁州區(qū)馬寨鄉(xiāng)張小莊水壓低，影響村民夏季用水。于是，她將問題反映至民聲呼應平臺。

馬寨鄉(xiāng)政府工作人員核實后回應：“該區(qū)域供水管道鋪設時間較早，建設時人均設計用水量偏低，鋪設管道管徑較細。近年來，隨著居民生活水平提高和人口增加，人均用水量增加，導致該區(qū)域水壓較低。目前，該問題已上報至潁州區(qū)水利局，該區(qū)域管網(wǎng)改造已被列入2025年管網(wǎng)改造項目，改造完成后可解決水壓不足問題?！?/p>

對此，鐘晴晴表示：“期待改造早日完成，保障群眾用水。我會向村民做好解釋，讓大家安心等一等?！?/p>

“候機廳跟桑拿室一樣，旅客拿登機牌扇風?！鼻安痪?，網(wǎng)友“4967”來到阜陽機場乘機時，發(fā)現(xiàn)候機廳空調“不給力”，便在民聲呼應平臺反映。

對此，阜陽民用航空中心回應：“阜陽機場航站樓安裝的是水冷式空調系統(tǒng)，設計為2組制冷機組，平時開啟1組，近期因高溫天氣，已提前開啟2組制冷機組且運行正常。航站樓是全玻璃密封環(huán)境，層高、區(qū)域較大，因此溫度下降慢，空調制冷效果欠佳?！惫ぷ魅藛T表示，下一步，將密切關注天氣變化及航站樓內溫度情況，根據(jù)航班時刻提前開啟相應區(qū)域的空調，全力改善候機環(huán)境。

看到自己反映的問題得到解決，網(wǎng)友“4967”留言：“為平臺點贊！”